C.A.S. (Conseiller accueil service) H/F

Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

EMIL FREY FRANCE - Groupe de Distribution Automobile de 10 000 collaborateurs, 250 sites répartis sur l'ensemble du territoire français.

Nous vous offrons l'opportunité de rejoindre une entreprise qui défend des valeurs d'exigence, de qualité, de proximité et de performance.

Nous nous engageons chaque jour à appliquer et faire respecter les valeurs de l'entreprise en matière de mixité et d'égalité professionnelle entre les hommes et les femmes.
Notre Groupe est engagé dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

  

Référence

2024-8591  

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Hauts-de-France, Oise (60)

Lieu

  Compiègne

Code postal

60200

Description du poste

Intitulé du poste

C.A.S. (Conseiller accueil service) H/F

Contrat

CDI

Description de l'entreprise

"Abcis Picardie by Autopshere c'est 3 concessions Peugeot situé à Saint Maximin, Compiègne et Beauvais.

 

Intégrer une de nos concessions, c'est intégrer le leader Européen de la distribution automobile Emil Frey France avec son réseau de plus de 260 concessions réunies autour de notre marque Autosphere qui propose à nos clients une expérience d’achat unique et personnalisée.

 

Notre ambition est que chaque rencontre soit un moment privilégié pendant lequel nos équipes VN, VO et APV accompagne nos clients afin de leur garantir une qualité de service irréprochable.

 

Nous avons hâte de collaborer avec vous pour vivre ensemble cette grande aventure !"

Description de la mission

A l'aise dans la relation  client ? Le sens de l'écoute, et du commerce, pour proposer le service adapté ? Une pointe de rigueur dans la gestion des plannings ? Devenez notre Conseiller Accueil Service ! 

 

Vous aurez pour mission :


Prise de RDV, gérer les appels téléphoniques et les clients présents.

Gérer les RDV du service mécanique. Orienter les clients pour la carrosserie.

Proposer une solution de mobilité au client.

Renseigner les clients sur les offres et prestations disponibles.

Préparation de l’accueil du client.
Contrôler et mettre à jour les informations du fichier clients.

Inscrire l’intervention dans le planning de l’atelier.

Coordonner les plannings et chargement de l’atelier.

 


Horaires hebdomadaires 39h00

Rémunération fixe de 2163 € + variable selon réalisation de l’objectif.

Profil

Une excellente capacité à communiquer.

Vous êtes reconnu pour votre service client

Rémunération brute, base temps plein

25 - 30 K€

Critères candidat

Niveau d'expérience min. requis

Inférieur à 2 ans

Niveau d'études min. requis

Indifférent